Em virtude do feriado de Finados, na segunda-feira (2/11), a Sabesp anunciou mudanças em seu atendimento no Litoral Norte.
Os postos de atendimento presenciais da companhia estarão fechados, enquanto os canais digitais e telefônicos permanecerão abertos normalmente, 24 horas por dia.
Os clientes devem estar atentos ao funcionamento especial, que também inclui modificações nas datas antérieures, como no sábado (31/10), quando apenas os postos do Poupatempo estarão em funcionamento.
Horário de Atendimento Presencial
Em decorrência do feriado de Finados, no dia 2 de novembro (segunda-feira), o atendimento da Sabesp sofrerá alterações em suas unidades. Durante o sábado, 31 de outubro, apenas os postos do Poupatempo estarão abertos, enquanto as demais unidades de atendimento presencial da companhia estarão fechadas.
No feriado, todas as unidades de atendimento da Sabesp não funcionarão. A Ouvidoria da companhia estará disponível para atendimento na sexta-feira, 30 de outubro, mas permanecerá fechada no sábado e durante o feriado.
Canais de Atendimento Disponíveis
Apesar do fechamento das unidades presenciais durante o feriado, o atendimento da Sabesp permanece acessível através de seus canais digitais e telefônicos, disponíveis 24 horas por dia. Os clientes podem entrar em contato pelos seguintes meios:
- Central de Atendimento: 0800 055 0195 (ligação gratuita)
- Central para pessoas com deficiência auditiva (TDD): 0800 016 0195
- Agência Virtual da Sabesp
- WhatsApp: (11) 3388-8000
- Através do aplicativo Sabesp Mobile
A Sabesp é a companhia responsável pelo fornecimento de água e pela coleta e tratamento de esgoto em 376 municípios do Estado de São Paulo, atendendo aproximadamente 30 milhões de habitantes. Com o intuito de continuar a oferecer serviços essenciais, a empresa se mantém comprometida em garantir acessibilidade e atendimento contínuo aos seus clientes, mesmo em feriados.